FAQ — Частые вопросы
Собрали ответы на самые частые вопросы клиентов. Если не нашли ответ — позвоните нам.
Сколько стоит эвакуация по Минску?
Мототехника — от 90 р, легковые — от 100 р, микроавтобусы — от 110 р, малая спецтехника до 10 т — от 120 р. Крупная спецтехника 10–40 т — по записи. Итог зависит от адресов и условий погрузки.
Сколько ждать эвакуатор?
Обычно 20–30 минут по городу. Ночью и в час‑пик время может изменяться — сообщим честный ориентир при звонке.
Работаете круглосуточно?
Да, 24/7 — все услуги, кроме «Открыть авто». Вскрытие авто — с 9:00 до 20:00.
Какие способы оплаты доступны?
Наличные, безнал по запросу. Сообщите заранее, если нужен безналичный расчёт.
Можно ли эвакуировать авто с низким клиренсом/повреждениями?
Да. Используем удлинители аппарелей и защитные проставки. Сообщите особенности заранее (обвесы, сплиттеры, течи и т. п.).
Что если АКПП заблокирована в «P», колесо сломано или нет ключа?
Погрузим лебёдкой, применим ролики/тележки. При отсутствии колеса закрепим ступицу и используем дополнительную фиксацию.
Выезжаете за пределы Минска?
Да, по согласованию. Рассчитываем маршрут — цена зависит от расстояния и условий.
Можете прикурить авто или привезти топливо?
Да. Прикурить — 50 р, подвоз топлива — 50 р (топливо по чеку оплачивается отдельно).
Открываете авто? Это законно?
Да, от 70 р и только с 9:00 до 20:00. Обязательно наличие документов, подтверждающих право владения автомобилем.
Как оформить заказ быстрее?
Подготовьте: точные адреса (откуда/куда), марку/модель, состояние авто, особенности подъезда. Это ускорит подачу и сделку.